이용약관

시행일: 2026년 9월 1일

본 약관은 주식회사 서울벤처스(이하 '회사')가 제공하는 Geoscope(이하 '서비스')의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제1조 (정의)

'서비스'란 회사가 제공하는 Geoscope 및 이에 부수하는 모든 서비스를 말합니다.
'이용자'란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
'브랜드'란 이용자가 서비스에 등록하여 측정 대상으로 삼는 상호·서비스명 등을 말합니다.
'진단'이란 회사가 생성형 AI 사업자의 공식 API를 통해 질문을 보내고, 그 답변에서 브랜드의 노출·인지 여부를 판정하는 측정 행위를 말합니다.

본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다.
회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 변경 사유를 명시하여 적용일 전에 서비스 화면 또는 이메일로 공지합니다.
이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.

이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
회사는 이용자가 제공한 정보가 사실과 다르거나, 서비스의 정상적인 제공을 방해할 우려가 있는 경우 이용 신청을 승낙하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
이용자는 계정 정보를 스스로 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 해서는 안 됩니다.

회사는 이용자가 등록한 브랜드에 대해 정기적으로 진단을 수행하고, 그 결과를 대시보드·리포트 형태로 제공합니다.
진단은 생성형 AI 사업자의 공식 API를 통한 근사 측정이며, 개별 이용자가 실제 대화에서 받는 답변과 다를 수 있습니다. 회사는 특정한 노출 결과나 순위, 이에 따른 매출·유입 등의 성과를 보증하지 않습니다.
회사는 운영상·기술상 필요한 경우 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중대한 변경은 사전에 공지합니다.

회사는 신규 가입자에게 결제수단 등록 없이 가입일로부터 7일간 무료 체험을 제공합니다.
무료 체험은 계정당 1회 제공되며, 체험 기간이 끝나면 진단이 중단됩니다. 체험 종료만으로 요금이 자동 청구되지는 않으며, 이용자가 플랜을 선택하고 결제수단을 등록해야 유료 이용이 시작됩니다.

서비스 요금은 플랜별로 서비스 화면에 표시된 금액에 따릅니다. 표시 금액은 부가가치세가 포함되지 않은 공급가액이며, 실제 청구 금액은 여기에 부가가치세 10%를 더한 금액입니다.
이용자가 플랜을 선택하고 결제수단을 등록하면, 매월 같은 날에 해당 플랜의 요금이 부가가치세를 포함하여 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다.
결제는 회사가 지정한 전자지급결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 전체를 보관하지 않습니다.
결제가 실패한 경우 회사는 일정 기간 재청구를 시도할 수 있으며, 그 기간에도 결제가 이루어지지 않으면 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
플랜 변경 중 상위 플랜으로의 변경은 즉시 적용되고, 하위 플랜으로의 변경은 이미 결제한 주기가 끝난 뒤 다음 결제일부터 적용됩니다.

이용자는 언제든지 서비스 화면에서 구독을 해지할 수 있습니다.
해지하더라도 이미 결제한 주기의 남은 기간에는 서비스를 그대로 이용할 수 있으며, 해지는 해당 주기가 끝나는 시점에 적용됩니다. 이미 결제한 요금은 제3항에 해당하는 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
이용자는 결제일부터 7일 이내에, 해당 결제 이후 진단이 한 번도 실행되지 않은 경우에 한하여 결제 금액 전액의 환불을 요청할 수 있습니다. 이때 진단은 이용자가 직접 실행한 것과 이용자가 설정한 일정에 따라 자동으로 실행된 것을 모두 포함합니다. 환불 요청은 contact@seoulventures.net으로 하며, 회사는 원 결제수단의 승인 취소 또는 이용자가 지정한 계좌로의 입금 등의 방법으로 환불합니다.
제2항·제3항에도 불구하고, 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 또는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따라 청약철회·환불이 인정되는 경우에는 법령이 정하는 바에 따릅니다.
이용자가 회원 탈퇴를 하는 경우 진행 중인 구독은 함께 종료되며, 진단 기록과 리포트는 제11조의 기준에 따라 처리됩니다.

이용자는 자신이 정당한 권리를 가지거나 측정할 정당한 이유가 있는 브랜드에 한하여 서비스를 이용해야 하며, 타인의 권리를 침해해서는 안 됩니다.
이용자는 자동화된 수단으로 서비스에 비정상적인 부하를 유발하거나, 서비스를 역설계·복제하거나, 회사의 사전 동의 없이 재판매해서는 안 됩니다.
이용자는 관련 법령과 본 약관을 준수해야 하며, 위반 시 회사는 이용을 제한하거나 이용계약을 해지할 수 있습니다.

회사는 설비 점검·교체, 천재지변, 또는 서비스가 의존하는 외부 AI 사업자의 장애·정책 변경 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 서비스를 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전 또는 사후에 공지합니다.
회사는 제1항의 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
회사는 이용자가 진단 결과를 근거로 내린 의사결정의 결과에 대해 책임을 지지 않습니다.

이용자가 등록한 브랜드 정보와 그에 대한 진단 결과·리포트는 이용자에게 귀속하며, 이용자는 이를 자유롭게 활용할 수 있습니다.
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 해당 데이터를 처리하며, 개인을 식별할 수 없도록 처리한 통계는 서비스 개선에 활용할 수 있습니다.
서비스 화면에서 조회할 수 있는 과거 데이터의 기간은 플랜에 따라 다르며, 이용계약이 종료되면 관련 법령이 정한 보존 의무가 있는 경우를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

서비스를 구성하는 소프트웨어, 판정 로직, 화면 디자인 등에 대한 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 서비스 이용 목적을 넘어 이를 복제·배포·변형할 수 없습니다.

본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 분쟁이 발생한 경우 상호 협의를 통해 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 관할 법원은 민사소송법에 따른 법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 9월 1일부터 시행합니다.